Abonnieren Sie unser monatliches, kostenloses Verkaufstraining
Salespresso
Sales-
presso®
Mit Klick auf "Neuste Ausgaben" zur Übersicht
Kunden wählen Anbieter zunehmend auf der Grundlage von langfristigen Werten aus, nicht aufgrund einer langfristigen Beziehung.
Ein Klick auf einen markierten Tag zeigt Trainingsevents für diesen. Mit Klick auf "Events" zur Übersicht
Um einen Artikel anzuzeigen, klicken Sie einfach auf den Titel. Um den Artikel herunterzuladen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Titel und wählen "Ziel speichern unter ...".
Sie kennen das ...
"Wir möchten nur einen Preis von Ihnen!"
Natürlich möchte der Kunde den Preis kennen, das ist
schliesslich sein gutes Recht.
Planen heisst, die Zukunft zu denken. Damit Planung nicht zum Selbstzweck wird und einen Sinn erfährt, muss sie zu Handlungen führen. Das bedeutet, wir müssen uns entscheiden.
Ein beträchtlicher Teil dessen, was es braucht, um Erfolg zu haben und das Leben zu leben, von dem man träumt, besteht im Geben. Viele Menschen aber glauben, dass man sich nehmen soll, was man haben will.
Kaum wird eine Verkaufsfortbildung angekündigt, kriechen schon überall, die Skeptiker aus ihren Löchern: "Kann man verkaufen überhaupt lernen?", "Das Verkäufer-Gen hat man, oder man hat es nicht!" und "Was soll das? Davon setzt man ja sowieso nichts um!"
Wir haben den Komplexen Verkauf nicht erfunden. Das haben die Kunden getan. Es ist unsere Mission, den Komplexen Verkauf für Verkäufer zu vereinfachen! Mit den 10 Tipps leisten wir dazu einen Beitrag.
Alles was Kunden heutzutage interessiert ist der Preis! Es kommt nicht darauf an, ob das Produkt oder die Dienstleistung besser ist, länger hält oder mehr Dinge tut. Falls man nicht den tiefsten Preis anbieten kann,
hat man verloren! Richtig?
Der Schlüssel für jedes erfolgreiche Unternehmen besteht darin, ein Umfeld zu schaffen, in dem die Kunden den wahrgenommenen Wert des Angebotes höher einschätzen als dessen Preis!
Der Mythos hält sich hartnäckig: Topverkäufer arbeiteten eben länger, härter und intelligenter als die Durchschnittsverkäufer. Stimmt das?
Um starke Beziehungen mit Kunden zu entwickeln, müssen Sie ein vertrauensvolles Umfeld schaffen. Ihr Kunde wird sich nie bewusst die Frage stellen, ob Sie ehrlich sind. Er sammelt lediglich Hinweise und speichert sie entsprechend ab.
Man kann es drehen und wenden wie man will: das Nein des Kunden gehört zum Verkaufen wie das Amen in die Kirche. Auch wenn Sie sehr erfolgreich verkaufen, bekommen Sie in der Summe mehr Nein als Ja zu hören.
Prof. Albert Mehrabian von der University of California San Diego hat in einer Studie herausgefunden, dass unsere persönlichen Wirkungsfaktoren den Gesprächspartner in nicht unerheblicher Weise beeinflussen.
We are so busy making sure that people hear what we have to say that we forget to listen. I learned very quickly that the key to success in selling is keeping your mouth shut and listening to what people have to say!
Die Akquisition in ihrer gesamten Bandbreite bekommt in den nächsten Jahren eine sehr hohe Bedeutung. Es geht vor allem um die Sicherung der bestehenden Marktposition und, wo möglich, um ihren Ausbau. Da sich viele Mitarbeiter scheuen, diese Aufgabe systematisch durchzuführen, werden in den Unternehmen defensive und kostspielige Wege beschritten, um die Kunden zu animieren, selbst Kontakt aufzunehmen!
In den meisten Branchen klagen Personalchefs, unabhängig von der Konjunkturlage, über die zu hohe Fluktuation in der Verkaufsmannschaft und die Schwierigkeit, Spitzenverkäufer aus den Bewerbern herauszufiltern. Ich bin der Ansicht, dass sich viele Enttäuschungen vermeiden liessen, wenn man bei der Bewerberauswahl und Tests nicht immer wieder in die gleichen Fehler verfallen würde.
Viele Verkäufer glauben, dass gegen schlechte Tage nun einmal kein Kraut gewachsen sei! Unsinn, fand ich heraus, als ich 16 Verkäufer bei ihren Einsätzen begleitete, ihre Verhaltensweisen verfolgte und mit den Verkaufsleistungen verglich.
Eine intensive Messevorbereitung und ein pragmatisches Messetraining rechnen sich, denn geschulte Mitarbeiter können bis zu 300 Prozent mehr gute Adressen und Kontakte erbringen! Lesen Sie hier, wie Sie Ihr Verkaufsteam optimal auf den nächsten Messeeinsatz vorbereiten.
Was ist die Natur des Vertrauens? Meiner Meinung nach gibt es drei Elemente, die zu Vertrauen in Geschäftsbeziehungen führen: Authentizität, Glaubwürdigkeit und Kommunikation.