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Vertrauen ist nicht alles, doch ohne Vertrauen ...

Vertrauen und Verkauf - wie soll das denn gehen? Ist das nicht ein Widerspruch in sich? Es fällt auf, dass beide Begriffe selten im gleichen Kontext genannt werden. Käufer sind skeptisch, manchmal zynisch, wenn es darum geht, „verkauft“ zu werden.

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So gewinnen Sie die Vorbereitungszeit mehrfach zurück!

8 von 10 Misserfolgen im Verkauf haben die gleiche Ursache – mangelnde Vorbereitung!

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Nr. 72 - Ausgabe August 2011

Salespresso

Salespresso®

Hans Peter Frei

 

Ich wünsche Ihnen ein sonniges und fröhliches 1. August-Fest! Für alle Freunde nördlich und östlich der Grenze, die das möglicherweise nicht realisieren - die Schweiz feiert heute ihren Nationalfeiertag.

Gerne hoffe, dass sich der Sommer trotz dem bisher (zu) kühlen Wetter für Sie günstig entwickelt, sowohl beruflich wie privat. Es ist wichtig, Energie zu tanken und die Batterien wieder aufzuladen.

Herzlich

Ihr


Hans Peter Frei

 

Highlights im August

1. August. Gedanken.

2. Nutzen Sie den WOW!-Effekt?

3. Gesetze des Lebens: Das Gesetz des Schicksals (14/16)

4. Voranzeige - Öffentliches Seminar

 

Entdecken Sie! Entdecken Sie Leckerbissen im Archiv: www.hanspeterfrei.com/downloads.html
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August. Gedanken.

Zwei buddhistische Mönche kamen auf ihrer Pilgerreise an einen Fluss. Dort begegneten sie einer jungen Frau in schönen Gewändern, die verzweifelt nach einer Lösung suchte, den Fluss zu überqueren, ohne dabei ihre Kleider zu beschmutzen. Ohne grosses Aufheben lud sie einer der Mönche auf seinen Rücken und trug sie auf die andere Flussseite.

Die Mönche setzten ihre Reise fort. Nach geraumer Zeit beklagte sich der andere Mönch: "Es ist nicht richtig, eine Frau zu berühren, es verstösst gegen unsere Vorschriften. Wie konntest Du gegen diese Regel verstossen?" Der Mönch, der die Frau an das andere Ufer getragen hatte, entgegnete: " Ich habe sie vor einer Stunde am anderen Flussufer abgesetzt, warum trägst du sie immer noch?"
(Quelle: Irmgard Schloegl, aus "The Wisdom of Zen Masters")


Verkaufs-Tipp des Monats

Nutzen Sie den WOW!-Effekt?

  • Was ist WOW!? WOW! bedeutet Verkaufserfolge!
  • WOW! trennt die Starken von den Schwachen.
  • WOW! trennt die Aufrichtigen von den Unaufrichtigen.
  • WOW! trennt die Verkaufsprofessionals von den Normalverkäufern.

Sind Sie WOW!? Spielt WOW! eine Rolle in Ihrem Verkaufsprozess? Überprüfen Sie Ihren WOW!-Effekt nach den folgenden 9 Prinzipien:

1. Seien Sie beharrlich. Beharrlichkeit, um den wahrscheinlichen Käufer (Prospect) zu kontaktieren, um ihm Informationen zu übermitteln, um Informationen über ihn zu erhalten, um ihn zu treffen.

2. Kennen Sie den Prospect. Ihr Wissen über den Prospect und sein Geschäft ist häufig entscheidend, wenn es darum geht, einen Auftrag zu gewinnen. Dazu haben wir für Sie eine umfangreiche Checkliste entwickelt: Senden Sie uns ein kurzes Mail und sichern Sie sich Ihre Kopie!

3. Seien Sie vorbereitet. Es ist längst bekannt: Einer verunglückten Hauptprobe folgt meist eine geglückte Première. Verlegen Sie die Hauptprobe nicht auf den ersten Kundentermin!

4. Seien Sie 10 Minuten zu früh. Es ist schlicht und einfach unprofessionell, zu spät zu erscheinen. Daran ist weder der Stau noch die verspätete Eisenbahn schuld. Man kann früher abfahren oder einen früheren Zug nehmen!

5. Seien Sie ein Erfolgsmagnet. Dazu gehört Ihre gewinnende Erscheinung: Körperhaltung, Kleidung, Unterlagen. Alles in bester Qualität. So ziehen Sie den Erfolg förmlich an, wie ein Magnet.

6. Kommen Sie rasch zum Punkt. Fragen Sie. Hören Sie zu. Fragen Sie. Kürzen Sie ihren Beitrag auf 5 Minuten oder weniger. Machen Sie sich Notizen. Klären Sie "Nebelworte" wie Qualität, Flexibilität, guter Service, etc. zuerst, bevor Sie Stellung nehmen. Unterbrechen Sie nicht.

7. Differenzieren Sie sich vom Wettbewerb. Dazu gehört, dass Sie diesen wirklich kennen! Entwickeln Sie im Vorfeld (Hinweis Pkt. 3) kreative, neue Ideen. Tun Sie Dinge, die kein Konkurrent für den Kunden tun würde.

8. Seien Sie überzeugt von dem was Sie sagen und tun. Bauen Sie sukzessive Rapport auf. Setzen Sie Humor ein. Verwechseln Sie Überzeugung nicht mit Überheblichkeit.

9. Seien Sie selbst WOW! Seien Sie positiv, enthusiastisch, fokussiert und überzeugt. Sie müssen bemerkenswert sein, um unvergessen zu bleiben.

Identifizieren Sie Ihre Verbesserungspotenziale und legen Sie fest, was Sie Schritt um Schritt verbessern wollen. Kein Zweifel, Sie können es - wenn Sie es nur genügend stark wollen!


Gesetze des Lebens

Unser Leben ist durchdrungen von einer inneren Ordnung. Diese gehorchen den uralten Gesetzen des Lebens. Universalgelehrte jeder Zeitepoche haben sie beschrieben. Wir Menschen haben dafür weder Beweise, Formeln oder gar Messmethoden. Das spricht keinesfalls gegen die Gesetze des Lebens, sondern vielmehr für unsere Beschränktheit.

In dieser und den nächsten 2 Ausgaben des SALESPRESSO begegnen Sie jeweils einem der Gesetze des Lebens. Wenn Sie sich gedanklich mit ihnen auseinandersetzen, werden wertvolle Erkenntnisse Sie belohnen. Bestimmt.

Das Gesetz des Schicksals (14/16)

Der Mensch hat die Freiheit der Wahl. Dieser Freiheit aber steht die Konfrontation mit den Folgen seines Tuns gegenüber. Schicksal ist weder unerforschlicher Ratschluss Gottes noch blinder Zufall. Es ist vielmehr das denkbar gerechteste Gesetz und lautet: „Jeder bekommt das, was er verursacht - nicht weniger, nicht mehr und nicht anders.“ Jeder Gedanke, jedes Gefühl, jedes Wort und jede Tat sind Ursache, der Wirkungen folgen. Schicksal ist die Summe der Folgen unserer Entscheidungen. Es ist nicht möglich, zu handeln und der Wirkung zu entfliehen.

Das Gesetz fordert vom Menschen die bewusste Übernahme der vollen Verantwortung für sein Leben. Das Gesetz selbst hat keine Entscheidungsfähigkeit. Es sagt nur: „Wenn Du das tust, geschieht das. Wenn Du dies tust, geschieht dies. Du bist der Schöpfer. Du entscheidest!“  Wer heute einen Gedanken sät, der erntet morgen die Tat, übermorgen die Gewohnheit, dadurch den Charakter und schliesslich sein Schicksal. Jeder kann frei bestimmen, was er säen will; ernten aber muss er, was er gesät hat.

Karma (aus dem Sanskrit) bedeutet: Die Tat, das Geschaffene. Das Karma konfrontiert uns mit den Folgen unseres Tuns, damit wir das sonst unsichtbare Tun begreifen und wie in einem Spiegel betrachten können.


Voranzeige - Offenes Seminar

Erfolgreich Professionelle Dienstleistungen verkaufen!

Konzept

Der grösste Unterschied beim Verkaufen von „Dingen“ (Tangibles) im Gegensatz zu Dienstleistungen (Intangibles) liegt in der ausschlaggebenden Bedeutung des Schlüsselfaktors Vertrauen!

Beratern/Ingenieuren/Techniker mit verkäuferischer Funktion ist dies zwar intuitiv bewusst, doch nicht selten sind sie der Meinung, dass Verkaufen dem Vertrauen schadet. Einige sind gar überzeugt, dass Verkaufen unprofessionell und unethisch sei. „Wir verkaufen nicht, wir überzeugen“ heisst es dann. Damit belasten sie ihr Berufsleben mit Widersprüchen. Ganz zu schweigen davon, dass sie schlecht verkaufen!

All diese Ängste und ungenügenden Leistungen haben ihren Ursprung in Mythen, wie

  • Beim Verkaufen muss einer verlieren, damit ein anderer gewinnen kann
  • Verkaufen ist unter meiner Würde (Ich bin doch kein Klinkenputzer!)
  • Kunden wissen genau, was sie wollen
  • Wenn du gut arbeitest, kommen die Geschäfte schon
  • Nicht Recht zu haben, ist kritisch
  • Es geht um mich
  • Das Ziel besteht darin, den Verkauf abzuschliessen

Themenschwerpunkte

  • Die einzigartige Dynamik von SimpleX Selling
  • Weshalb Kunden mehr für Ihre Beratung bezahlen wollen
  • Positionieren Sie sich und formulieren Sie eine Unique Value Proposition
  • Wie baut man Vertrauen auf und erstellt Rapport?
  • Neue Fragetechniken, die den wahren Umfang des Bedarfs ergründen
  • Konsequenzen des Ausbleibens einer Lösung aufzeigen
  • Ein Bild der positiven Zukunft im Kopf des Kunden malen
  • Das kooperative Angebot
  • Der erfolgreiche Abschluss - für beide Seiten!
  • So identifizieren Sie profitable neue Geschäftschancen
  • So bahnen Sie neue Geschäfte an
  • Ihr persönlicher Geschäftsentwicklungs-Prozess

Seminardaten

  • 24./25. November 2011, Raum Luzern

Wer sollte teilnehmen?

  • Das Seminar ist sowohl für Aussendienstmitarbeiter als auch für Berater/Ingenieure/Techniker, die eine verkäuferische Funktion ausüben oder übernehmen müssen, bestens geeignet. Um dialogfähig zu bleiben, ist die Teilnehmerzahl auf maximal zehn Personen beschränkt.


Reservieren Sie für sich oder Ihre Mitarbeiter den Termin! Weitere Informationen erhalten Sie in Kürze.

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