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Wie schafft man Vertrauen im Verkauf?

Vertrauen und Verkaufen. Wie soll denn das gehen? Ist das nicht ein Widerspruch in sich?

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02. Mai 2016

So erhöhen Sie Ihre Akquisitionschancen! (2/3)

Könnte es sein, dass ihr Verkaufsprozess mitverantwortlich ist, dass Prospects Sie eher als einen Allerwelts-Lieferanten denn als Berater, Experten oder Wertegenerator, der Sie so gerne sein möchten, wahrnehmen und entsprechend behandeln?

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01. April 2016

So erhöhen Sie Ihre Akquisitionschancen! (1/3)

Könnte es sein, dass ihr Verkaufsprozess mitverantwortlich ist, dass Prospects Sie eher als einen Allerwelts-Lieferanten denn als Berater, Experten oder Wertegenerator, der Sie so gerne sein möchten, wahrnehmen und entsprechend behandeln?

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05. März 2016

Sind Sie auch im Beziehungsgeschäft tätig?

Ein Kunde ist zufrieden, wenn seine Erwartungen erfüllt wurden. Nicht mehr, aber auch nicht weniger. Die Mehrzahl der Unternehmen, die tagtäglich vom Markt verschwinden, hatten zufriedene Kunden.

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06. Februar 2016

So bauen Sie die Angst vor der Akquise in vier Schritten ab

Die Angst vor dem Misserfolg und die Angst vor der Zurückweisung sind die wichtigsten Hürden für den Erfolg im Verkauf! Das gilt in besonderem Masse für die Akquisition!

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05. Januar 2016

Das Geheimnis eines grossartigen Kundendienstes (Teil 2)

Kundendienst ist ein inflationär verwendeter Begriff in der heutigen Zeit. Wie oft werden wir als Kunden enttäuscht, so dass wir künftig einen anderen Anbieter wählen. Sehr erstaunlich.

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07. Dezember 2015

Das Geheimnis eines grossartigen Kundendienstes (Teil 1)

Kundendienst ist ein inflationär verwendeter Begriff in der heutigen Zeit. Wie oft werden wir als Kunden enttäuscht, so dass wir künftig einen anderen Anbieter wählen. Sehr erstaunlich.

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04. November 2015

Akquisition am Telefon: "Warmanrufe" sind Wunschdenken!

Es gibt keine Warmanrufe: Ein Anruf ist entweder kalt oder heiss! Glücklicherweise gibt es eine exzellente Methode, Anrufe heiss zu machen. Davon handelt dieser Artikel.

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06. Oktober 2015

Akquisition am Telefon: Mehr Frust als Lust?

Frustriert Sie das Akquirieren am Telefon? Sind Sie es leid, immer wieder „Keine Zeit“ oder „Ich bin nicht interessiert" zu hören?

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01. September 2015

Diese Chance zur Differenzierung sollten Sie sich nicht entgehen lassen!

Strukturierte und sprachlich wirksame Kundenberatung schafft die Grundlage für neue Formen der Zusammenarbeit im Dienste der Kundenwertschöpfung - dem unzweifelhaft stärksten Argument, das es zugunsten eines Anbieters gibt!

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04. August 2015

100 Verkaufstipps für mehr Umsatz!

Es gab einmal eine Zeit, da waren nur wenige Menschen im Verkauf tätig. Jeden Tag verkauften sie die Waren, die die anderen produzierten. Alle waren glücklich. Eines Tages begann sich die Welt zu verändern. Immer mehr Leute machten sich selbständig und wurden so nicht nur Unternehmer, sondern auch Verkäufer.

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