Ich wünsche Ihnen ein sonniges und
fröhliches 1. August-Fest! Für alle Freunde nördlich und östlich der
Grenze, die das möglicherweise nicht realisieren – die Schweiz feiert
heute ihren Nationalfeiertag.
Gerne hoffe, dass sich der Sommer trotz dem
bisher (zu) kühlen Wetter für Sie günstig entwickelt, sowohl beruflich
wie privat. Es ist wichtig, Energie zu tanken und die Batterien wieder
aufzuladen.
Herzlich
Ihr
Hans Peter Frei
Highlights im August
1. August. Gedanken.
2. Nutzen Sie den WOW!-Effekt?
3. Gesetze des Lebens: Das Gesetz des Schicksals (14/16)
4. Voranzeige – Öffentliches Seminar
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August. Gedanken.
Zwei buddhistische Mönche kamen auf ihrer Pilgerreise an einen Fluss.
Dort begegneten sie einer jungen Frau in schönen Gewändern, die
verzweifelt nach einer Lösung suchte, den Fluss zu überqueren, ohne
dabei ihre Kleider zu beschmutzen. Ohne grosses Aufheben lud sie einer
der Mönche auf seinen Rücken und trug sie auf die andere Flussseite.
Die Mönche setzten ihre Reise fort. Nach geraumer Zeit beklagte sich
der andere Mönch: „Es ist nicht richtig, eine Frau zu berühren, es
verstösst gegen unsere Vorschriften. Wie konntest Du gegen diese Regel
verstossen?“ Der Mönch, der die Frau an das andere Ufer getragen hatte,
entgegnete: “ Ich habe sie vor einer Stunde am anderen Flussufer
abgesetzt, warum trägst du sie immer noch?“
(Quelle: Irmgard Schloegl, aus „The Wisdom of Zen Masters“)
Verkaufs-Tipp des Monats
Nutzen Sie den WOW!-Effekt?
- Was ist WOW!? WOW! bedeutet Verkaufserfolge!
- WOW! trennt die Starken von den Schwachen.
- WOW! trennt die Aufrichtigen von den Unaufrichtigen.
- WOW! trennt die Verkaufsprofessionals von den Normalverkäufern.
Sind Sie WOW!? Spielt WOW! eine Rolle in Ihrem Verkaufsprozess?
Überprüfen Sie Ihren WOW!-Effekt nach den folgenden 9 Prinzipien:
1. Seien Sie beharrlich. Beharrlichkeit, um den
wahrscheinlichen Käufer (Prospect) zu kontaktieren, um ihm Informationen
zu übermitteln, um Informationen über ihn zu erhalten, um ihn zu
treffen.
2. Kennen Sie den Prospect. Ihr Wissen über den Prospect und
sein Geschäft ist häufig entscheidend, wenn es darum geht, einen Auftrag
zu gewinnen. Dazu haben wir für Sie eine umfangreiche Checkliste
entwickelt: Senden Sie uns ein kurzes Mail und sichern Sie sich Ihre
Kopie!
3. Seien Sie vorbereitet. Es ist längst bekannt: Einer
verunglückten Hauptprobe folgt meist eine geglückte Première. Verlegen
Sie die Hauptprobe nicht auf den ersten Kundentermin!
4. Seien Sie 10 Minuten zu früh. Es ist schlicht und einfach
unprofessionell, zu spät zu erscheinen. Daran ist weder der Stau noch
die verspätete Eisenbahn schuld. Man kann früher abfahren oder einen
früheren Zug nehmen!
5. Seien Sie ein Erfolgsmagnet. Dazu gehört Ihre gewinnende
Erscheinung: Körperhaltung, Kleidung, Unterlagen. Alles in bester
Qualität. So ziehen Sie den Erfolg förmlich an, wie ein Magnet.
6. Kommen Sie rasch zum Punkt. Fragen Sie. Hören Sie zu.
Fragen Sie. Kürzen Sie ihren Beitrag auf 5 Minuten oder weniger. Machen
Sie sich Notizen. Klären Sie „Nebelworte“ wie Qualität, Flexibilität,
guter Service, etc. zuerst, bevor Sie Stellung nehmen. Unterbrechen Sie
nicht.
7. Differenzieren Sie sich vom Wettbewerb. Dazu gehört, dass
Sie diesen wirklich kennen! Entwickeln Sie im Vorfeld (Hinweis Pkt. 3)
kreative, neue Ideen. Tun Sie Dinge, die kein Konkurrent für den Kunden
tun würde.
8. Seien Sie überzeugt von dem was Sie sagen und tun. Bauen Sie sukzessive Rapport auf. Setzen Sie Humor ein. Verwechseln Sie Überzeugung nicht mit Überheblichkeit.
9. Seien Sie selbst WOW! Seien Sie positiv, enthusiastisch, fokussiert und überzeugt. Sie müssen bemerkenswert sein, um unvergessen zu bleiben.
Identifizieren
Sie Ihre Verbesserungspotenziale und legen Sie fest, was Sie Schritt um
Schritt verbessern wollen. Kein Zweifel, Sie können es – wenn Sie es
nur genügend stark wollen!
Gesetze des Lebens
Unser Leben ist durchdrungen von einer inneren Ordnung. Diese gehorchen den uralten Gesetzen des Lebens.
Universalgelehrte jeder Zeitepoche haben sie beschrieben. Wir Menschen
haben dafür weder Beweise, Formeln oder gar Messmethoden. Das spricht
keinesfalls gegen die Gesetze des Lebens, sondern vielmehr für unsere
Beschränktheit.
In dieser und den nächsten 2 Ausgaben des SALESPRESSO begegnen Sie jeweils einem der Gesetze des Lebens. Wenn Sie sich gedanklich mit ihnen auseinandersetzen, werden wertvolle Erkenntnisse Sie belohnen. Bestimmt.
Das Gesetz des Schicksals (14/16)
Der Mensch hat die Freiheit der
Wahl. Dieser Freiheit aber steht die Konfrontation mit den Folgen seines
Tuns
gegenüber. Schicksal ist weder unerforschlicher Ratschluss Gottes noch
blinder
Zufall. Es ist vielmehr das denkbar gerechteste Gesetz und lautet:
„Jeder
bekommt das, was er verursacht – nicht weniger, nicht mehr und nicht
anders.“
Jeder Gedanke, jedes Gefühl, jedes Wort und jede Tat sind Ursache, der
Wirkungen folgen. Schicksal ist die Summe der Folgen unserer
Entscheidungen.
Es ist nicht möglich, zu handeln und der Wirkung zu entfliehen.
Das Gesetz fordert vom Menschen die
bewusste Übernahme der vollen Verantwortung für sein Leben. Das Gesetz selbst
hat keine Entscheidungsfähigkeit. Es sagt nur: „Wenn Du das tust, geschieht
das. Wenn Du dies tust, geschieht dies. Du bist der Schöpfer. Du entscheidest!“[nbsp] Wer heute einen Gedanken sät, der
erntet morgen die Tat, übermorgen die Gewohnheit, dadurch den Charakter und
schliesslich sein Schicksal. Jeder kann
frei bestimmen, was er säen will; ernten aber muss er, was er gesät hat.
Karma (aus dem Sanskrit) bedeutet: Die
Tat, das Geschaffene. Das Karma konfrontiert uns mit den Folgen
unseres Tuns, damit wir das sonst unsichtbare Tun begreifen und wie in einem
Spiegel betrachten können.
Voranzeige – Offenes Seminar
Erfolgreich Professionelle Dienstleistungen verkaufen!
Konzept
Der grösste Unterschied
beim Verkaufen von „Dingen“ (Tangibles) im Gegensatz zu Dienstleistungen
(Intangibles) liegt in der ausschlaggebenden Bedeutung des Schlüsselfaktors Vertrauen!
Beratern/Ingenieuren/Techniker mit
verkäuferischer Funktion ist dies zwar intuitiv bewusst, doch nicht selten sind sie der
Meinung, dass Verkaufen dem Vertrauen schadet. Einige sind gar überzeugt, dass
Verkaufen unprofessionell und unethisch sei. „Wir verkaufen nicht, wir überzeugen“ heisst es dann. Damit belasten
sie ihr Berufsleben mit Widersprüchen. Ganz zu schweigen davon, dass sie schlecht
verkaufen!
All diese Ängste und
ungenügenden Leistungen haben ihren Ursprung in Mythen, wie
- Beim Verkaufen muss einer
verlieren, damit ein anderer gewinnen kann - Verkaufen ist unter meiner
Würde (Ich bin doch kein Klinkenputzer!) - Kunden wissen genau, was sie wollen
- Wenn du gut arbeitest, kommen
die Geschäfte schon - Nicht Recht zu haben, ist kritisch
- Es geht um mich
- Das Ziel besteht darin, den
Verkauf abzuschliessen
Themenschwerpunkte
- Die einzigartige Dynamik von SimpleX Selling
- Weshalb Kunden mehr für Ihre Beratung bezahlen wollen
- Positionieren Sie sich und formulieren Sie eine Unique Value Proposition
- Wie baut man Vertrauen auf und erstellt Rapport?
- Neue Fragetechniken, die den wahren Umfang des Bedarfs ergründen
- Konsequenzen des Ausbleibens einer Lösung aufzeigen
- Ein Bild der positiven Zukunft im Kopf des Kunden malen
- Das kooperative Angebot
- Der erfolgreiche Abschluss – für beide Seiten!
- So identifizieren Sie profitable neue Geschäftschancen
- So bahnen Sie neue Geschäfte an
- Ihr persönlicher Geschäftsentwicklungs-Prozess
Seminardaten
- 24./25. November 2011, Raum Luzern
Wer sollte teilnehmen?
- Das Seminar ist sowohl für Aussendienstmitarbeiter als auch für
Berater/Ingenieure/Techniker, die eine verkäuferische Funktion ausüben
oder übernehmen müssen, bestens geeignet. Um dialogfähig zu bleiben, ist
die Teilnehmerzahl auf maximal zehn Personen beschränkt.
Reservieren Sie für sich oder Ihre Mitarbeiter den Termin! Weitere Informationen erhalten Sie in Kürze.