Thema: Hans Peter Frei - Admin

Den Verkauf optimieren, die Verkaufskompetenz auf ein neues Niveau heben und so Ihre Kunden erfolgreich machen und den eigenen Erfolg steigern. Welche unserer Kernkompetenzen ist für Sie besonders aktuell?

Der
Faktor Zeit stellt für Verkäufer die wertvollste Ressource dar. Die Zeit
ist die Währung, mit der Sie den Erfolg erkaufen. Wenn Sie die
Verkaufsresultate maximieren wollen, müssen Sie Ihre Zeit sinnvoll einsetzen. Es
geht einerseits darum, sie für jene Aktivitäten einzusetzen, die den
grösstmöglichen Ertrag in Aussicht stellen, und sie andererseits dort zu
minimieren, wo die kurz- bis mittelfristigen Erfolgschancen gering sind.

Lernziele

Das lernen die Teilnehmer im Seminar:

• Wie sie die täglichen Aufgaben und
  Tätigkeiten, die zu erfolgversprechenden Geschäften führen, von denen
  unterscheiden, die es nicht tun.
• Wie sie verschiedene nützliche Pläne
  entwickeln, die mithelfen, die Energien fokussiert einzusetzen, statt nur
  planlos aktiv zu sein.
• Wie sie sowohl kurzfristige als auch
  langfristige Ziele setzen und einen 90-Tages-Plan erstellen, der mithilft, sich
  in die Richtung der Erreichung dieser Ziele zu bewegen.
• Wie sie die aktuelle Verkaufspipeline
  beurteilen, um mehr Zeit in die Entwicklung von aussichtsreichen Geschäftschancen
  zu investieren und die anderen auf die lange Bank
  verlegen.
• Wie sie sich die Gewohnheit des
  kontinuierlichen Nachfassens aneignen, durch die Absatzmöglichkeiten in
  Richtung des Abschlusses bewegt und damit die Verkaufszyklen verkürzt werden.
• Wie sie wichtige von dringenden Aufgaben
  unterscheiden und sicherstellen, dass sie die Zeit in die wichtigen Aufgaben
  investieren, die zu Resultaten führen und sich nicht von „Dringendem“
  auffressen lassen.
• Wie sie Aufgaben delegieren, um wertvolle aktive
  Verkaufszeit zu gewinnen.
• und anderes mehr!

Das Seminar-Programm wird auf die Herausforderungen
ihres Marktes und seiner Verkaufsumgebung angepasst.

Dauer

1 Tag

Klicken Sie hier und lassen Sie uns in einem ersten Gespräch gemeinsam Ideen für Ihren Erfolg entwickeln!

In Industrieunternehmen kursiert seit Jahren ein geflügelter Ausspruch: „Die erste Maschine verkauft der Verkauf, die folgenden der Kundendienst.“ Zudem hat der Kundendienst-Mitarbeiter, sei es intern oder extern, häufig die meisten Kundenkontakte im Unternehmen. In dieser Funktion steuert er/sie einen massgeblichen Anteil zum positiven Image des Unternehmens im Markt bei. Grund genug, die MitarbeiterInnen verkaufsorientriert zu schulen.

Lernziele

Das lernen die Teilnehmer im Seminar:

• Wie man sich gezielter und damit besser auf den Kunden eingehen kann.
• Korrekter Umgang mit der Hardware Telefon, der akustischen Visitenkarte des Unternehmens, und welche Besonderheiten unbedingt zu beachten sind.
• Wie man eine positive persönliche Einstellung zum Kunden erreicht.
• Wie man eine partnerschaftliche Gesprächsebene mit dem Kunden schafft.
• Weshalb Fragen so wichtig sind, auch wenn man (vermeintlich) die Antwort zu kennen glaubt.
• Welche Fragen geeignet sind, den Kunden zu einer Kooperation zu bewegen.
• Wie man dem Kunden eine Massnahme oder eine Idee verkauft, die beiden Seiten nützt.
• Was man unter einer kundennutzen-orientierten Argumentation versteht.
• Wie man den Kunden unterstützt, eine Entscheidung schneller zu treffen, ohne dabei irgend welchen Druck auszuüben.
• Was verbale und nonverbale Kaufsignale sind und wie man sie nutzen kann.
• Was Kundeneinwände sind und wie man sich dialogorientiert verhalten soll.
• Welches die entscheidenden Spielregeln bei der Bearbeitung von Reklamationen sind.
• und anderes mehr!

Das Seminar-Programm wird auf die Herausforderungen
ihres Marktes und seiner Verkaufsumgebung angepasst.[nbsp]

Dauer

1-2 Tage, je nach Agenda

Klicken Sie hier und
lassen Sie uns in einem ersten Gespräch gemeinsam Ideen für Ihren Erfolg
entwickeln!

So planen wir das Ja des Kunden –
das Seminar zum gleichnamigen Buch von Hans Peter Frei

Kaum etwas beeinflusst die Wirksamkeit der Verkäuferleistung so direkt und nachhaltig wie die Arbeitsmethodik. Jeder Verkäufer hat seine ureigene Methodik und damit seine Art, seine Aufgaben zu erledigen. Während der eine vor allem auf seine Erfahrungen abstellt, bevorzugt ein anderer mehr Systematik, und ein Dritter vertraut auf sein Improvisationstalent. Man kann es drehen und wenden, wie man will. Man kann die Arbeitsmethodik lieben oder zum Teufel wünschen, sie verdient unsere grösste Aufmerksamkeit. Weshalb?

Weil die aktive Verkaufszeit, die Zeit also, in der Verkäufer persönlich oder telefonisch mit dem Kunden kommunizieren, die wertvollste Ressource darstellt, die er überhaupt hat!

Die erfolgreichen Verkäufer arbeiten nicht nur systematisch, sondern auch diszipliniert. Mit ihrer Selbstdisziplin sind sie in der Lage, ihre persönlichen Bedürfnisse zugunsten ihrer Aufgabe zu unterdrücken. Ich bin mir bewusst, Selbstdisziplin ist nicht gerade das Lieblingsthema in der heutigen modernen Zeit. Wir lassen uns ganz gerne ablenken oder arbeiten lieber spontan drauflos, statt uns den Kopf über Prioritäten zu zerbrechen. Dabei erhoffen wir uns einen mystischen Motivationswind, der uns auf einem fliegenden Teppich unseren Zielen näher trägt.

Seminarinhalte:

• Arbeiten Sie effizient oder effektiv?
• Wissen Sie, wie Sie Ihre Zeit ver(sch)wenden?
• Kennen Sie Ihre wichtigsten Aufmerksamkeitsräuber?
• Sind Sie ein „Jaholiker“?
• So sparen Sie Zeit beim Telefonieren
• Planen Sie das Unplanbare?
• So gewinnen Sie die Vorbereitungszeit vielfach zurück!
• So werden Sie nach dem ersten Gespräch wieder eingeladen!
• So optimieren Sie Ihre Individuelle Arbeitsmethodik

Im 1-tägigen Intensiv-Seminar erhalten Sie umfassende Hinweise, wie Sie Ihre Individuelle Arbeitsmethodik optimieren und so mehr aktive Verkaufszeit gewinnen.

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Über den Erfolg im Verkauf gibt es ebenso viele Mythen wie Verkaufstrainer. Man findet die verschiedensten Forderungen nach Eigenschaften des idealen Verkäufers. Doch die bleiben letztendlich nur Wunschbilder, die – von der individuellen Persönlichkeit des einzelnen Verkäufers aus betrachtet – absolut unrealistisch sind.

Der erfolgreiche Verkäufer …

• nutzt bei seinen Verkaufgesprächen bewusst die Stärken seiner Persönlichkeit (Selbstkenntnis). Er verwendet keine angelernten Tricks, die ein Kunde rasch durchschaut.
• erfasst die Persönlichkeitsstruktur des Kunden (Menschenkennt-
  nis). Er beachtet dessen Verhalten, merkt, wie der Kunde seine Kaufentscheide fällt und geht auf seine individuellen Vorlieben ein.
• kennt die Argumentationskette mit den Nutzen seiner Produkte und Dienstleistungen (Fachkenntnis). Er setzt diejenigen Argumente ein, die der Persönlichkeitsstruktur des Kunden entsprechen.

Das sind die wirklichen Kernfähigkeiten eines erfolgreichen Verkäufers.

Schlüssel zur Selbstkenntnis

Das STRUCTOGRAM^® gibt dem Teilnehmer den Schlüssel zur Selbstkenntnis in die Hand, das heisst, die genaue Kenntnis seiner Gehirnstruktur und damit seiner Chancen und Risiken, seiner Stärken, Schwächen und Defiziten, seiner wirkungsvollsten Ausdrucksformen und seiner individuellen Stilmittel.

Dauer
1 Tag

Schlüssel zur Menschenkenntnis

Das TRIOGRAM^® gibt dem Teilnehmer den Schlüssel zur Menschenkenntnis in die Hand. Er lernt die Gehirnstruktur anderer Menschen zu erkennen und wird sensibler für ihr Verhalten. Mit dem TRIOGRAM^® ist es ferner möglich, mehrere Gehirnstrukturen zu „orten“ und zu visualisieren. Es ist bestens geeignet, Teams zu analysieren,[nbsp] optimal zusammenzusetzen und damit dessen Resultate zu steigern.

Dauer
1 Tag

Beide Seminare werden von Hans Peter Frei (Senior-STRUCTOGRAM^® -Trainer) geleitet, der die pragmatische Methode seit 1993 erfolgreich einsetzt.

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Das Referat „Neukunden zum Nulltarif“ war fantastisch. Vor vollen Rängen hat er uns in die Geheimnisse des Empfehlungsmarketings eingeführt.
Thomas Skipwith, Präsident GSA Schweiz, Rhetorik-Europameister

Ihre Inspirationsstunde in der Postfinance Arena hat mir
sehr viele Denkanstösse gegeben und dafür möchte ich mich bei Ihnen ganz
herzlich bedanken. Es ist selten, von Verkaufsprofis soviel Intelligentes und Brauchbares, noch dazu in so kurzer Zeit, zu hören. Sie haben eine ganz spezielle Ausstrahlung und vermögen
das Publikum zu fesseln. Ihr Geheimrezept möchte ich gerne haben!
Carlos D. Ochoa, Dipl. Chem. Ing. FH/Executive MBA, Faoug FR

Ich möchte mich nochmals
auf diesem Weg, auch im Namen der anderen Teilnehmer, ganz herzlich bedanken
für Ihr Referat und Ihre Inspiration. Es hat gut getan, es wieder mal aus
erster Hand von einem Profi zu hören, der weiss wovon er redet und nicht nur
Theorien doziert, sondern eben aus der Praxis die Dinge auch beim Namen nennt.
Ich empfehle Sie gerne weiter.
Vincenzo Travaglione, Carpe Ideam, www.carpeideam.com

Herzliche Gratulation für Ihren inhaltlich wie präsentationstechnisch hervorragenden Vortrag anlässlich unserer Partner-Tagung.
Matthias Dopslaff, Coca-Cola Beverages AG

Hans Peter Frei beeindruckt in seinen Vorträgen nicht nur durch seine Kompetenz und seinen reichen Erfahrungsschatz, sondern auch durch seinen Charme, Witz und seine aussergewöhnliche Rhetorik. Er ist ein Garant für erfolgreiche Veranstaltungen.
Simon May, IFJ Institut für Jungunternehmen

Ich war absolut begeistert von Ihrer überzeugenden, professionellen aber zugleich lockeren und packenden Art aufzutreten.
Emanuele Granzotto, Swisscard AECS AG

Herzlichen Dank für Ihren Vortrag von heute Abend. Es war die beste Darbietung zum Thema Verkaufen, die ich bis anhin gehört habe.
Paul A. Jenny, Power and Joy

Das Referat von Hans Peter Frei kam bei unseren Mitgliedern sehr gut an. Vertrauensbasiertes Verkaufen ist keine Theorie, das ist Praxis für die Praxis pur. Sehr inspirierend und authentisch präsentiert!
Peter Sigel, Präsident Swiss Marketing Zug

Der interessante und lehrreiche Vortrag von Herrn Frei hat mich sehr beeindruckt. Ich war erfreut über die Professionalität und den Ablauf des Gebotenen. Diese Darbietung zum Thema Kundenzufriedenheit kann ich jedem nur empfehlen.
Susanne Gantner, Wetter-Gruppe

Ich habe gestern Abend [nbsp]an Ihrem sehr interessanten
Vortrag im Kursaal Bern teilgenommen! Ihre Ausführungen haben mich sehr beeindruckt und ich habe
festgestellt, dass Sie über eine enorme Verkaufserfahrung verfügen.
Andreas Jordi, Timbec GmbH