Der Neukundengewinnung in ihrer gesamten Bandbreite kommt in den nächsten Jahren eine noch grössere Bedeutung zu. Es geht vor allem um die Sicherung der bestehenden Marktposition und um ihren Ausbau. Gute Akquisitionsleistung ist in erster Linie eine Frage der inneren Haltung. Tritt der Verkäufer offensiv auf oder verhält er sich defensiv und wartet auf Anfragen von potenziellen Kunden?
Betrachtet man die Gewinnung von Neukunden aus längerfristiger Sicht, dann lassen sich zwei grundsätzliche Strategien unterscheiden: 1) Als Anbieter können sie sich darauf fokussieren, die Kunden des Wettbewerbs zu gewinnen, oder 2) sie konzentrieren sich auf bisherige Nichtverwender.
Als guter Verkäufer wissen Sie, wie wichtig eine gut gefüllte Pipeline mit erfolgversprechenden Prospects ist. Ohne diese geraten Verkaufserfolge in ernsthafte Gefahr! Doch wie vorgehen?
Könnte es sein, dass ihr Verkaufsprozess mitverantwortlich ist, dass Prospects Sie eher als einen Allerwelts-Lieferanten denn als Berater, Experten oder Wertegenerator, der Sie so gerne sein möchten, wahrnehmen und entsprechend behandeln?
Könnte es sein, dass ihr Verkaufsprozess mitverantwortlich ist, dass Prospects Sie eher als einen Allerwelts-Lieferanten denn als Berater, Experten oder Wertegenerator, der Sie so gerne sein möchten, wahrnehmen und entsprechend behandeln?
Könnte es sein, dass ihr Verkaufsprozess mitverantwortlich ist, dass Prospects Sie eher als einen Allerwelts-Lieferanten denn als Berater, Experten oder Wertegenerator, der Sie so gerne sein möchten, wahrnehmen und entsprechend behandeln?
Die Angst vor dem Misserfolg und die Angst vor der Zurückweisung sind die wichtigsten Hürden für den Erfolg im Verkauf! Das gilt in besonderem Masse für die Akquisition!
Es gibt keine Warmanrufe: Ein Anruf ist entweder kalt oder heiss! Glücklicherweise gibt es eine exzellente Methode, Anrufe heiss zu machen. Davon handelt dieser Artikel.
Frustriert Sie das Akquirieren am Telefon? Sind Sie es leid, immer wieder „Keine Zeit“ oder „Ich bin nicht interessiert“ zu hören?
„Guten Tag, hier spricht Ihr Zahnarzt. Ich möchte mit ihnen einen Termin vereinbaren, damit wir zwei ihrer Frontzähne ziehen können. Ich weiss zwar nicht, ob das bei ihnen nötig ist, doch haben wir im Moment eine Spezialaktion … „
